プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• ユーザーに関する情報:氏名、会社名、部署、役職、メールアドレス、電話番号、住所
• 利用に関する情報:ログイン履歴、操作ログ、IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie等の識別子
• 契約・課金に関する情報:契約プラン、請求および入金に関する情報
• 業務データ:契約者が本サービスに登録する顧客情報、取引情報、会計情報、在庫情報その他の業務上のデータ(これらに個人情報が含まれる場合があります。)

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、維持および運営のため
• ユーザーからのお問い合わせおよびサポートへの対応のため
• 利用料金の請求および入金管理のため
• 本サービスの品質向上、機能改善および新機能の開発のため
• メールマガジンその他当社サービスに関する案内の送信のため(あらかじめ同意をいただいた場合に限ります。)
• 利用規約に違反する行為への対応のため
• 法令に基づく対応のため

契約者が本サービスに登録する業務データに含まれる個人情報について、当社は、契約者の指示に基づきこれを取り扱う受託者の立場で取り扱います。当該個人情報に関する利用目的の特定、ご本人への対応等の管理責任は、原則として契約者が負うものとします。

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について必要かつ適切な監督を行います。主な委託先は、次のとおりです。

• Wildbit, LLC(Postmark、米国):メールの送信および受信に関する処理
• エックスサーバー株式会社(日本国内):サーバーおよびインフラの提供
• その他、本サービスの運営に必要なクラウドサービス事業者

当社は、メールの送受信に関する処理を Wildbit, LLC(Postmark)に委託しており、これに伴い、当該処理に必要な範囲で、個人情報が同社の所在する米国に移転されます。米国における個人情報の保護に関する制度には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な法律が連邦レベルでは存在しないこと等の特徴がありますが、当社は、委託先との間で適切な契約を締結する等、移転先において個人情報が適切に取り扱われるよう、必要な措置を講じます。

なお、本サービスの業務データ本体は、日本国内のデータセンター(エックスサーバー株式会社が提供する国内サーバー)に保存されます。

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、当該期間の経過後は、これを遅滞なく消去します。契約が終了した場合、当社は契約者のデータを30日間保持し、その間、契約者はデータをエクスポートすることができます。当該期間の経過後、当社はデータを完全に削除します。ただし、電子帳簿保存法その他の法令により保存が義務付けられる情報(監査ログ等)については、当社は法令の定める期間(7年間)これを保存します。

ご本人は、当社に対し、当社が保有するご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者提供の停止を請求することができます。請求を希望される場合は、第11項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に従い、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応します。なお、本サービスの業務データに含まれる個人情報に関する請求については、原則として、当該データの管理責任を負う契約者にお問い合わせいただくようご案内する場合があります。

本サービスは、ログイン状態の維持、利用状況の把握およびサービスの改善のために、Cookieその他の識別子を利用します。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよび開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。

• 個人情報保護管理者:三品飛鳥
• センデン株式会社
• 所在地:〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-18-1-203
• メールアドレス:sensell@sen-den.co.jp

当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定する場合、当社は、改定後の内容を本サービス上または当社ウェブサイト上に掲示します。